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Aktuelle Warnung im Electronic-Banking (ELBA)

Derzeit steht ELBA uneingeschränkt zur Verfügung.

 

Anleitung zur erfolgreichen Autorisierung mittels smsTAN, wenn diese nicht empfangen werden konnte.

Sollten Sie Zahlungsaufträge, die Sie mit smsTAN senden versucht haben, erneut senden wollen/müssen, dann bitte gehen Sie auf Grund der Anleitung „ELBA-Widerruf-Zahlungen-mit-smsTAN.pdf“ vor.

Sollte bei der DFÜ ein Fehler (z.B. Stream closed) auftreten, dann bitte machen Sie die DFÜ bitte noch einmal ohne smsTAN-Anforderung.
Wenn dieser Fehler nicht bzw. nicht mehr auftritt, können Sie die smsTAN anfordern.

 

Anleitung zur Abholung von Kontoauszügen und Senden von Zahlungsaufträgen:

1. Kontoauszüge können Sie wie folgt anfordern.
> ELBA > DFÜ > Daten anfordern > Klicken Sie auf den Radiobutton Buchungstag > und geben darunter jenen Tag an, ab dem Sie die ELBA-Kontoauszüge erhalten möchten.

2. Unterschreiben/Senden von Zahlungsaufträgen
> ELBA > Zahlungsverkehr > Auftragsübersicht > Auftragsstatus
Kontrollieren Sie bitte im ELBA unter dem Reiter „Auftragsstatus“, ob Ihre Autorisierung und Datenübertragung erfolgreich war.

Wenn die Aufträge noch zu unterschreiben sind, dann befinden Sie sich im Reiter „Aufträge unterschreiben“ oder „Aufträge senden“.
> ELBA > Zahlungsverkehr > Auftragsübersicht > Aufträge unterschreiben oder Aufträge senden

Wenn Sie nicht ELBA sondern eine andere Software verwenden und Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihre lizenzgebende Bank.

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